- Cancel·lació de comandes i cites
La cancel·lació d'una cita concertada es realitzarà amb un mínim de 24 hores d'antelació sense càrrec. En els casos d'cancel·lar en un termini inferior a 24 hores o no avisar de la cancel·lació i no presentar-se a la cita, es canviarà el 50% de la valor de el xec regal o de l'import abonat per aquest servei. El 50% restant pot utilitzar-se posteriorment.
- Devolució i reemborsament
Quan es compra un xec regal o es contracta un servei de forma online, no es tornen els diners, però l'import pot canviar-se per altres serveis de centre.